ОФЕРТА НА ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫЕ УСЛУГИ
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ АРСЛАНОВА ТАМАРА СЕРГЕЕВНА ИНН 505312295458 ОГРНИП 32250810002202, именуемый в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», предлагает заключить договор на получение информационно-консультационных услуг с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или организацией посредством совершения акцепта настоящей Оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «ЗАКАЗЧИКОМ».
I. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Оферта – настоящее предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого явствует воля Исполнителя заключить договор на получение информационно-консультационных услуг на указанных в настоящем предложении условиях с любым лицом, кто отзовется.
Оферта Исполнителя, опубликована на официальном сайте Исполнителя в информационной-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: проземлю.рф (далее по тексту – Сайт).
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты.
Услуга – деятельность Исполнителя, связанная с оказанием информационно-консультационных услуг в виде (один из вариантов): консультации, подготовки схемы размещения земельного участка, но не включая услуги по участию в торгах и (или) подготовки пакета документов для согласования земельного участка.
Стоимость – цена платных информационно-консультационных услуг.
Доступ к услугам – предоставление права Заказчику на получение информационно-консультационных услуг.
Заказчик – физическое лицо (гражданин), юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявший условия настоящей Оферты.
Исполнитель – индивидуальный предприниматель Арсланова Тамара Сергеевна, ИНН 505312295458 ОГРНИП 32250810002202, информация об оказываемых Исполнителем услугах размещена на сайте Исполнителя в информационной-телекоммуникационной сети Интернет в свободном доступе на Сайте.
Персональные данные Заказчика – любая информация в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика.
Политика обработки персональных данных – документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Исполнителя.
Согласие на обработку персональных данных – документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика.
Согласие на рассылку электронных сообщений – документ, являющийся основанием для рассылки материалов рекламного и (или) информационного характера посредством SMS- серверов и(или) с электронной почты Исполнителя.
II. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Исполнитель по заданию Заказчика обязуется оказать информационно-консультационные услуги (далее – «Услуги») в порядке и сроки на условиях, указанных в настоящей Оферте и приложениях к ним, а Заказчик обязуется принять услуги, оплатить обусловленную Офертой денежную сумму и заполнить необходимые персональные данные в заявку, предоставленную на Сайте Исполнителя.
2.2. После оплаты услуги и предоставления персональных данных Заказчик имеет право на получение услуг в объеме и на условиях, указанных в разделе III настоящей Оферты.
2.3. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении информации и разъяснений в области информационного консультирования.
2.4. Настоящей Офертой Заказчик уведомлен, что результат освоения информации, полученной от Исполнителя, зависит не только от Исполнителя, но и от усилий Заказчика.
2.5. Моментом начала исполнения услуг онлайн считается непосредственно дата оказания услуг, на которой оказываются Услуги.
2.6. Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной услуги подразумевается предоставление Исполнителем Услуг в объеме, сроке, порядке и на условиях, указанных в настоящей Оферте.
2.7. Моментом окончания услуг считается оказание услуг Исполнителем в объеме и сроках, указанных в настоящей Оферте.
2.8. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и(или) за его субъективную оценку.
2.9. Несоответствие ожиданиям и(или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и(или) партнеров).
III. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Предоставление права Заказчику на получение информационно-консультационных услуг возможно после 100% оплаты стоимости выбранной Заказчиком Услуги, а также заполнения необходимых персональных данных в заявку, предоставленную на Сайте Исполнителя.
3.2. Для предоставления услуг Заказчик оставляет заявку на Сайте.
3.3. Для оформления заявки через сайт Исполнителя Заказчик предоставляет следующие данные: ФИО, номер телефона, наименование электронной почты. После заполнения всех полей для подачи заявки, лицо, желающее получить Услугу, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Далее» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению.
3.4. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно и своей волей и в своём интересе даёт согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных.
Персональные данные Заказчика могут обрабатываться бессрочно. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту Исполнителя.
3.5. Одновременно с алгоритмом, предусмотренным настоящим разделом Оферты, лицо, заполнившее заявку на оплату и на предоставление персональных данных, переходит по ссылке на оплату стоимости услуг. Оплата происходит на сайте Исполнителя. Лицо осуществляет оплату в соответствии с условиями о стоимости Услуг, содержащихся на сайт. После осуществления оплаты на электронную почту Заказчика направляется сформированный чек. После оплаты стоимости Услуг в течение установленного срока Исполнитель направляет письмо уведомление со ссылкой на платформу.
3.6. Услуги считаются исполненными и принятыми Заказчиком, если в течение 2 дней после оказания услуг Заказчик не направил мотивированный отказ от оказания услуг Исполнителем.
IV. СТОИМОСТЬ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ
4.1. Стоимость Услуг устанавливается Исполнителем и размещается на Сайте Исполнителя. Указанная стоимость может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке, информация о таком изменении размещается на Сайте Исполнителя.
4.2. Оплата стоимости Услуг осуществляется наличным или безналичным расчётом при заполнении необходимых персональных данных в заявку, предоставленную на Сайте Исполнителя.
Безналичный расчет осуществляется посредством оплаты Услуг через интернет-эквайринг на сайте Исполнителя.
4.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя и заполнения необходимых персональных данных в заявке, предоставленной на Сайте Исполнителя.
4.4. Услуги оказываются самому Заказчику либо лицу, в пользу которого Заказчик заключил настоящий Договор и внес стоимость Услуг.
4.5. Неуплата в установленные сроки может являться причиной отказа в предоставлении Услуги.
4.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и(или) третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
V. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязан:
a) оказать Услуги в соответствии с выбором Заказчика;
b) оказать услуги качественно, своевременно и в полном объеме;
c) соблюдать конфиденциальность предоставленной Заказчиком информации.
5.2. Исполнитель имеет право:
a) не приступать к оказанию Услуг, а также приостанавливать оказание Услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты; непредставление персональных, регистрационных или иных данных при заполнении заявки необходимых для оказания услуг;
b) отказать в предоставлении услуги Заказчику до того момента, пока Заказчик не предоставит необходимые для оказания услуги персональные данные, не акцептует настоящую Оферту, а также не даст согласие на обработку своих персональных данных.
c) изменять сроки оказания услуг, не изменяя объем Услуг;
d) изменить или дополнить условия настоящей Оферты, разместив новые условия на сайте;
e) отказаться от исполнения обязательств, известив об этом Заказчика посредством направления уведомления на адрес его электронной почты или на мобильные мессенджеры (Telegram, WhatsApp) при условии возмещения Заказчику убытков в виде реального ущерба. В случае, если на момент отказа Исполнителя от исполнения обязательств, часть услуг уже была оказана Исполнителем, Исполнитель вправе произвести расчет стоимости оказанных услуг (реальный ущерб) и вернуть Заказчику денежные средства за вычетом стоимости оказанных услуг;
f) при невозможности исполнения Услуги, возникшей по вине Заказчика, Исполнитель имеет право удерживать оплату в полном объеме в случае, если невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, из оплаты Заказчиком удержать фактические понесенные расходы в размере 50% от стоимости Услуг;
g) фактически понесенные расходы Исполнителя состоят из подготовки Исполнителя к оказанию Услуг, расходов на рекламу, и иные расходы, понесенные в целях организации в интересах Заказчика.
5.3. Заказчик обязан:
a) оплатить услуги Исполнителя в порядке, сроки и размере, которые установлены Офертой;
b) заполнить необходимые персональные данных в заявку, предоставленную на Сайте Исполнителя;
c) предоставлять Исполнителю достоверную информацию о себе необходимую для оказания Услуг;
d) оплатить фактически понесенные расходы Исполнителю при отказе от Услуг.
5.4. Заказчик имеет право:
a) отказаться от исполнения обязательств по Оферте, предупредив об этом Исполнителя за 3 (три) рабочих дня, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов;
b) получать информацию о ходе оказания Исполнителем Услуг любыми законными способами;
c) дать согласие на обработку персональных данных, а также согласие на получение информационной и(или) рекламной рассылки. Данные согласия могут быть отозваны Заказчиком в любое время после заключения договора на оказание платных Услуг на основании настоящей Оферты посредством направления отзыва согласия на адрес электронной почты.
VI. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ И ИНФОРМАЦИОННУЮ БЕЗОПАСНОСТЬ
6.1. Авторские права на раздаточные материалы, созданные автором в процессе оказания Услуг, принадлежат автору – Арслановой Тамаре Сергеевне. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания результатов интеллектуальной деятельности и действуют бессрочно.
6.2. Исключительные права на раздаточные материалы принадлежат Арслановой Тамаре Сергеевне. Исключительное право действует с момента создания, в течение всей жизни автора и 70 лет после смерти автора, исчисляемого по правилам российского законодательства.
6.3 Предоставляемые результаты интеллектуальной деятельности в процессе оказания услуг впоследствии могут использоваться Заказчиками для личной и(или) профессиональной деятельности. Заказчику разрешается на правах неисключительной лицензии использовать полученные (скачанные на цифровые носители) результаты интеллектуальной деятельности.
6.4. Разрешается использование раздаточных материалов следующими способами: скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание, применение в профессиональной деятельности. Разрешается цитирование, с указанием на имя автора, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, Интернете.
VII. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
7.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной в ходе оказания Услуг в устной, письменной, печатной, электронной или в любой другой форме, на любом носителе, переданной Исполнителю.
7.2 Исполнитель имеет право использовать информацию, полученную им в процессе исполнения Оферты, в целях надлежащего исполнения своих обязательств по настоящему договору, когда такое использование не причиняет какой-либо вред имущественным интересам или личности Заказчика.
7.3. В случае получения от Заказчика письменного отзыва согласия на обработку персональных данных Исполнитель вправе продолжить обработку персональных данных только с целью исполнения Договора.
VIII. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по договору, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты, стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
8.2. Отказ Заказчика от оказания Услуг после 100% оплаты и заполнения необходимых персональных данных в заявку, предоставленную на Сайте Исполнителя и до фактического посещения первой Консультации, вне зависимости от формы ее проведения, влечет за собой возврат уплаченной стоимости Услуг Заказчику Исполнителем, при этом возлагая на него обязанность по возмещению Исполнителю фактических расходов.
8.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
8.4. За просрочку оказания услуг Исполнитель уплачивает Заказчику неустойку в размере 0,01% от стоимости просроченной услуги за каждый день просрочки.
8.5. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю при заказе Услуг. В случае изменения сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю, Заказчик обязан уведомить Исполнителя о внесенных изменениях по электронной почте.
8.6. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание платных онлайн-услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей Оферты, решаются Сторонами путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора состоит из направления Заказчиком претензии в письменной форме на почтовый адрес Исполнителя.
8.7. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
8.8. При направлении письменного требовании Заказчика на электронную почту Исполнителя о возврате денежных средств после оказания услуг надлежащего качества, сумма денежных средств возврату не подлежит.
8.9. При направлении письменного требовании Заказчика на электронную почту Исполнителя после предоставления 100 % услуг денежные средства удерживаются Исполнителем, так как услуги считаются оказанными.
IX. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её Акцепта и действует до момента окончания оказания услуг в соответствии с настоящей офертой.
9.2. Положения настоящей Оферты могут быть изменены или дополнены только на основании письменного соглашения между Заказчиком и Исполнителем, оформленного как дополнительное соглашение к настоящей Оферте.
9.3. Заказчик, акцептуя Оферту, дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
9.4. В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
X. ПРИЛОЖЕНИЯ
10.1 Все документы, указанные в приложении к настоящей Оферте, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.
10.2. Заказчик соглашается с содержанием указанных документов, совершая акцепт настоящей Оферты.
XI. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Арсланова Тамара Сергеевна
Почтовый адрес: 141980, Московская обл., г. Дубна, а/я 400
ИНН: 505312295458
ОГРНИП: 322508100022022
Банк: ПАО СБЕРБАНК
р/счет: 40802810140000137125
к/счет: 30101810400000000225
БИК: 044525225
Тел.: 8 (991) 169-90-79
Эл.почта: arslanovats@yandex.ru